Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di SupplierUdang. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, baik melalui situs web maupun portal mitra, Anda menyetujui untuk mematuhi dan terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Harap membacanya dengan saksama.

2. Akun & Kemitraan

Untuk memesan dalam kuantitas grosir, Anda harus mendaftar sebagai mitra. Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi bisnis yang akurat, terkini, dan lengkap.
• Menjaga keamanan kata sandi dan identifikasi akun Anda.
• Bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

3. Pesanan dan Minimum Kuantitas (MOQ)

Setiap pesanan tunduk pada *Minimum Order Quantity* (MOQ) yang berlaku untuk pengiriman di dalam dan di luar pulau. Harga yang tercantum pada platform mitra dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti harga pasar udang, dan akan selalu dikonfirmasi sebelum proses pembayaran.

4. Pengiriman & Retur

SupplierUdang menjamin standar pengemasan *cold-chain* hingga produk diterima. Jika terjadi kerusakan pada saat pengiriman, keluhan wajib diajukan maksimal 1x24 jam setelah produk diterima dengan melampirkan bukti video (*unboxing*).

5. Kontak Hukum

Untuk pertanyaan terkait operasional hukum dan kerjasama formal, silakan menghubungi tim legal kami di kitasuplai@gmail.com.